Preguntas Frecuentes

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¿Qué es Cybercachetv?

CyberCacheTV es una tienda en línea panameña especializada en tecnología, fundada en 2020. Con el objetivo de ofrecer productos innovadores y servicios personalizados, CyberCacheTV se ha expandido a través de sus aliados comerciales, vendiendo también en Estados Unidos.

La tienda ofrece una amplia gama de productos, incluyendo consolas de videojuegos, dispositivos de domótica, wearables, y gadgets para creadores de contenido. Además, proporciona servicios de instalación de sistemas de domótica, ayudando a transformar hogares y oficinas en espacios inteligentes.

Gracias a su presencia en Panamá y su expansión en Estados Unidos, CyberCacheTV está comprometido en llevar lo último en tecnología a más clientes, facilitando su experiencia digital a nivel internacional.

¿Ofrecen envío internacional en CyberCacheTV?

Ofrecemos envíos a el país de Estados Unidos, en todos los estados.
Suelen demorar entre 7 y 10 días hábiles.
Los tiempos de entrega podrían extenderse ya que dependerá de un servicio externo a nosotros al llegar a su país.

¿Cuáles son las políticas de devolución y reembolso?

En el caso que Cybercachetv se determine como responsable por el motivo de la devolución de una venta en Panamá nos haremos cargo de los gastos de devolución.
En cuanto a devoluciones en Estados Unidos no nos haremos responsables por gastos de devolución por motivos que no sean resposabilidad directa de la empresa.
Y en cuando a reembolso será tal como se menciona en las políticas y condiciones de Cybercachetv.

¿Qué Servicios o Productos venden en CyberCacheTV?

En CyberCacheTV ofrecemos una amplia variedad de productos y servicios tecnológicos diseñados para mejorar tu estilo de vida digital y convertir tu hogar en un espacio inteligente.

📦 Productos que vendemos:

Domótica: Dispositivos inteligentes para automatizar tu hogar u oficina.

Bocinas y audio: Parlantes Bluetooth, altavoces inteligentes y más.

Wearables: Smartwatches, auriculares inalámbricos y dispositivos de salud.

Accesorios para computadoras: Teclados, mouse, hubs USB y más.

Accesorios para teléfonos: Cargadores, fundas, soportes y gadgets innovadores.

Consolas de videojuegos: Dispositivos retro y modernos para los gamers.

Gadgets para creadores de contenido: Micrófonos, luces, trípodes y más.

🛠 Servicios que ofrecemos:

🔧 Instalación de sistemas de domótica en hogares y oficinas, para que puedas controlar tu iluminación, seguridad, climatización y más desde tu smartphone.

Con CyberCacheTV, la tecnología está al alcance de tu mano. ¡Lleva la innovación a tu vida hoy mismo! 🚀

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en CyberCacheTV?

Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Yappy y PayPal mediante nuestra web 💳🌐.

Si retiras en nuestra dirección física, aceptamos efectivo 💵🏢.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un pedido?

Los pedidos en Panamá suelen demorar entre 24 y 48 horas hábiles en ser entregados a su dirección.

Los pedidos en Estados Unidos suelen demorar entre 7 y 10 días hábiles en ser entregados en su dirección

Puedes solicitar Delivery Express En Panamá, Exclusivo de la ciudad de Panamá
*Compra hoy recibe hoy* (Se debe coordinar y cotizar manualemnte por nuestros medios de comunicación)

Tenga en cuenta que podría darse una situación especial y podría retrasarse algo más su pedido.

¿Cómo puedo contactar con CyberCacheTV?

Por medio de WhatsApp nos puede escribir al http://wa.me/50766054790 o al correo electrónico: info@cybercachetv.com

¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Por supuesto, En nuestra web te mantendremos informado del estado de tu pedido, subiremos las actualizaciones y puedes escribirnos si tienes dudas.

¿Ofrecen asistencia técnica o soporte postventa?

Así es, pricipalemnte tenemos blog escritos donde subimos guías de uso y videos en nuestro canal de Youtube donde mostramos como realizar el uso de un producto, por supuesto también puedes escribirnos a info@cybercachetv.com si tienes dudas de como hacer uso de alguno de nuestros productos.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez realizado?

Una vez se realice el envío ya no será posible cancelarlo o modificarlo.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Los productos vendidos en nuestra tienda tienen un máximo de 30 días después de recibir su compra para notificar de la falla de un producto para aplicar la garantía.

Esta garantía solo aplica para errores de fábrica, no aplica daños ocasionados por el usuario final, ni cualquier daño que pueda entenderse que no es responsabilidad de Cybercachetv.


Cybercachetv debe garantizar que en efecto el daño es un defecto de fabrica por lo que Cybercachetv realizará pruebas al dispositivo devuelto, verificara que las series del producto vendido coinciden con el del producto devuelto para determinar si aplica a un rembolso por lo que Cybercachetv tendría 3 días hábiles para emitir un juicio luego de recibir un producto devuelto y a partir del juicio entre 24 horas para hacer la devolución completa o parcial del producto tal cual lo mencionas nuestras políticas y condiciones.