Preguntas Frecuentes

En Cybercachetv, somos la tienda online perfecta para satisfacer todas tus necesidades tecnológicas.

Ofrecemos productos de domótica, bocinas, wearables, accesorios de computadoras, accesorios para teléfonos.

En cuanto a servicios ofrecemos la instalación de todo el sistema de Domotica en casa u oficina.

Por medio de WhatsApp nos puede escribir al http://wa.me/50766054790 o al correo electrónico: info@cybercachetv.com

Aceptamos tarjetas visa, MasterCard y Paypal mediante nuestra web.

Otros medios digitales de pagos como Nequi, Yappy e incluso Criptomonedas.

Contra entrega aceptamos efectivo.,

Los pedidos en Panamá suelen demorar entre 24 y 48 horas hábiles en ser entregados a su dirección.

Puedes solicitar Delivery Express *Compra hoy recibe hoy* (Se debe coordinar y cotizar manualemnte por nuestros medios de comunicación)

Tenga en cuenta que podría darse una situación especial y podría retrasarse algo más su pedido.

Ofrecemos envíos a el país de Estados Unidos, en todos los estados.
Suelen demorar entre 10 y 15 días hábiles.
Los tiempos de entrega podrían extenderse ya que dependerá de un servicio externo a nosotros al llegar a su país.

En el caso que Cybercachetv se determine como responsable por el motivo de la devolución de una venta en Panamá nos haremos cargo de los gastos de devolución.
En cuanto a devoluciones en Estados Unidos no nos haremos responsables por gastos de devolución por motivos que no sean resposabilidad directa de la empresa.
Y en cuando a reembolso será tal como se menciona en las políticas y condiciones de Cybercachetv.

Si nos siguen en Instagram y nos envían al correo de info@cybercachetv.com, una captura de pantalla de esta pregunta frecuente y una captura que nos sigue en Instagram, se les realizara un descuento de 10% de su siguiente compra.

Por supuesto, En nuestra web te mantendremos informado del estado de tu pedido, subiremos las actualizaciones y puedes escribirnos si tienes dudas.

Así es, pricipalemnte tenemos blog escritos donde subimos guías de uso y videos en nuestro canal de Youtube donde mostramos como realizar el uso de un producto, por supuesto también puedes escribirnos a info@cybercachetv.com si tienes dudas de como hacer uso de alguno de nuestros productos.

Una vez se realice el envío ya no será posible cancelarlo o modificarlo.

Los productos vendidos en nuestra tienda tienen un máximo de 30 días después de recibir su compra para notificar de la falla de un producto para aplicar la garantía.

Esta garantía solo aplica para errores de fábrica, no aplica daños ocasionados por el usuario final, daños de trasporte ni cualquier daño que pueda entenderse que no es responsabilidad de Cybercachetv.

Cybercachetv debe garantizar que en efecto el daño es un defecto de fabrica por lo que Cybercachetv realizará pruebas al dispositivo devuelto, verificara que las series del producto vendido coinciden con el del producto devuelto para determinar si aplica a un rembolso por lo que Cybercachetv tendría 5 días hábiles para emitir un juicio luego de recibir un producto devuelto y a partir del juicio entre 24 y 48 horas para hacer la devolución completa o parcial del producto tal cual lo mencionas nuestras políticas y condiciones.